Donde alojarse en Cancún: ¿la Zona Hotelera es la mejor?
Si buscas cuál es la mejor zona para hospedarse en Cancún, en este artículo te voy a contar las que creo que son las mejores opciones según cómo sea el viaje que estás planificando.
Porque no es lo mismo dormir en el centro que hacerlo en la Zona Hotelera de Cancún. Incluso dentro de la Zona Hotelera hay diferentes sectores que conviene tener en cuenta a la hora de seleccionar un alojamiento.
Me quedé en tres oportunidades en Cancún, dos veces con mi familia y una vez en pareja, y en base a esas experiencias voy a contarte qué zona repetiría y cuál no. Aunque insisto que siempre todo dependerá del tipo de viaje que busques.
Espero que con este análisis de los pros y contras de las distintas áreas donde alojarse en Cancún más algunas recomendaciones adicionales con un mapa de los hoteles por zonas, puedas planificar mejor tu viaje a México.
¿Qué encontrarás en este artículo?
Dónde alojarse en Cancún: 5 zonas
Parece que lo más sencillo fuese responder que la Zona Hotelera es la mejor zona para quedarse en Cancún, como si fuese la única que existe. Si bien esto es verdad en muchos casos (y de hecho es mi zona favorita para quedarme) no lo es siempre y hay variantes.
Voy a explicarte las ventajas y desventajas de 5 partes de la ciudad y alrededores que creo son buenas opciones para buscar alojamiento en ciertas situaciones:
- Zona hotelera (que a su vez tiene 4 áreas diferenciadas)
- Punta Cancún
- Centro de Cancún
- Costa Mujeres
- Isla Mujeres
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1. Zona Hotelera
La Zona Hotelera es el centro turístico de Cancún y la postal típica que seguro has visto de este destino. Es una franja de tierra con 22 kilómetros de largo en forma de L invertida o de número 7, que está rodeada por el mar Caribe a un lado y la laguna Nichupté al otro.
Imagínate que con semejante extensión, es súper lógico que «cada zona» dentro de la zona hotelera sea diferente y tengas sus características propias.
Pero en líneas generales, aquí encontrarás todo lo que buscas de Cancún: las mejores playas, los hoteles más increíbles, restaurantes de primer nivel, centros comerciales y vida nocturna de sobra.
Pros de la Zona Hotelera de Cancún
Contras
Más allá de las ventajas y desventajas de esta zona, no es lo mismo alojarse en el norte de la zona hotelera que en el sur. En el norte, del que hablaremos mejor en el próximo punto, se concentra la movida nocturna. El centro y principalmente el sur son bastante más tranquilos.

Hoteles recomendados en la Zona Hotelera
- Kin Ha (nos encanta porque tiene una de las mejores playas)
- Hotel Presidente Intercontinental (muy recomendable, junto al anterior y con vistas preciosas desde las habitaciones)
- Wyndham Altra (todo incluido)
- Nyzuc resort & Spa (Cerca del aeropuerto)
- Iberostar Selection

2. Punta Cancún, dentro de la Zona Hotelera
El área conocida como Punta Cancún pertenece a la Zona Hotelera de la que hablé en el punto anterior, pero la explico por separado porque es quizás la zona más conocida. Justamente es la «punta» de Cancún. Sería el vértice de la L invertida o del 7 (se que no se entiende mucho, pero en el mapa que te muestro al final del artículo quedará más claro).
En esta parte, hay hoteles que tienen playa más calma porque dan a la bahía y otros con playa de olas. Incluso el hotel Hyatt Ziva tiene playa a ambos lados, por lo que podrás disfrutar de playa calma o con olas según tus ganas.
Pero el dato más importante a tener en cuenta con Punta Cancún es que aquí se concentran los clubes nocturnos y discotecas. Si buscas vida nocturna a un paso y ambiente joven, es la zona ideal.
Si buscas tranquilidad, a priori no parecería la mejor alternativa, pero la realidad es que tampoco es mala zona porque dentro del hotel no escucharás nada.
Mi recomendación si buscas un entorno 100% tranquilo es que te alejes un poco hacia el centro y sur de la Zona Hotelera o sino hacia el oeste, donde seguirás estando cerca de Punta Cancún pero en un ambiente más familiar.

Hoteles recomendados en Punta Cancún
Sin dudas son dos de los mejores hoteles de Cancún.

3. Centro de Cancún, para alojarse barato
El centro de Cancún, también conocido como el Downtown es donde transcurre la vida local de Cancún. Lo real.
En esta zona de la ciudad encontrarás mercados, restaurantes locales y alojamientos más económicos.
Las playas te quedarán más alejadas y vas a tener que prestar más atención con tus pertenencias.
En el último viaje pasamos unos días en el centro de Cancún y siendo honesta, no estoy 100% segura si repetiría la zona. Ir a las playas era más incómodo, no podíamos ingresar a todas porque teníamos que buscar un acceso público y sumado a eso, algunas calles por la noche no nos inspiraban mucha confianza, por lo que siempre terminábamos volviendo al hotel más temprano de lo que hubiésemos querido.
Quizás me jugó en contra que ya me había quedado en otras oportunidades en la Zona Hotelera y me malacostumbré a esa comodidad de caminar dos pasos y estar en la arena.
A favor del centro puedo decir que ahorramos mucho y el alojamiento que elegimos (este) me encantó: resultó cómodo, bien ubicado dentro del centro, con la estación de autobuses ADO cerca y buena atención.
Pros de alojarse en el centro de Cancún
Desventajas
Hoteles en el centro de Cancún recomendados
- The Quetzal (aquí nos alojamos y me gustó mucho)
- B&b Pecarí
- Adhara Hacienda Cancun
4. Costa Mujeres
Costa Mujeres es una zona bastante nueva a nivel hoteles, que empieza unos 10 kilómetros hacia el norte del centro de Cancún.
Al ser una zona con desarrollos turísticos que tienen pocos años, los resorts de lujo son más nuevos, la zona está menos masificada, la playa es más tranquila y el paisaje recuerda a los inicios de Cancún, con pocas construcciones (aunque los hoteles siguen siendo complejos turísticos inmensos)
Es una gran opción si buscas tranquilidad y lujo, porque Costa Mujeres tiene excelentes hoteles a suficiente distancia del centro de Cancún como para estar en un sitio muy exclusivo, pero sin necesidad de alejarte demasiado como si te hospedaras en la Riviera Maya.
Ventajas
Desventajas
Resorts recomendados
- Atelier Playa Mujeres (todo incluido solo para adultos)
- Majestic Elegance Costa Mujeres
- Riu Palace, con muy buena relación calidad/precio
5. Isla Mujeres
Isla Mujeres no está en Cancún, sino que es una pequeña isla frente a su costa. Decidí incluirla en el listado de las diferentes zonas donde dormir, porque puede ser que te surja la duda si conviene hospedarse en la isla o no, teniendo en cuenta lo cerca que está de Cancún.
Mi opinión al respecto quizás es un poco polémica, pero Isla Mujeres me gusta como excursión de un día desde Cancún más que para alojarme en ella (se puede reservar aquí la excursión a Isla Mujeres en catamarán o sino aquí para combinarla con isla Contoy, lo cual te súper recomiendo porque es un pa-ra-í-so).
Las dos veces que fui, me encantó recorrer la isla y pasar el día allí, pero la playa no es del estilo que personalmente busco cuando pienso en vacaciones en el Caribe. Es tranquila y muy bonita, sí, pero es muy estrecha y puntualmente siempre elijo playas donde pueda caminar mucho, mucho y que tengan espacio de sobra. Y la de Isla Mujeres no es así. Pero eso es un gusto personal.
En caso que quieras alojarte en Isla Mujeres, la mejor zona es Playa Norte, porque hacia el sur está Punta Sur y el Parque Garrafón, que no disponen de playas (pero son sitios bonitos para conocer).
Tendrás que considerar que hay que tomar un ferry para llegar a la isla y que hay menos opciones de entretenimiento que en Cancún.
- Reservar ferry Cancún-Isla Mujeres
- Ferry Cancún-Isla Mujeres ida y vuelta (pasaje abierto por 6 meses)
Un buen plan, si dispones de días suficientes, sería dividir la estadía entre Cancún e Isla Mujeres, por ejemplo quedándote dos noches en la isla.
Hoteles recomendados en Isla Mujeres
- Privilege Aluxes (solo adultos)
- Imperla hotel
- Itze hostel

Mis alojamientos en Cancún
Hasta el momento me alojé en Cancún en tres viajes (aunque pasé por la ciudad unas cuantas veces más) Cada vez que fui, lo hice en viajes con un espíritu muy diferente.
La primera vez en Cancún fue un viaje familiar, donde elegimos quedarnos en Sol y Mar, al sur de la Zona Hotelera. La elección la basamos en que estábamos más cerca del aeropuerto y sólo estos quedaríamos 3 días en Cancún para luego seguir camino a la Riviera Maya.
Si bien nos gustó, la verdad es que no nos maravilló porque la playa tiene bastante oleaje y porque estábamos lejos de todo. Además es un lugar sencillo, que le hace falta una remodelación y si bien es económico creo que hay opciones quizás mejores por ese precio.
Al regreso de dormir en Playa del Carmen, nos quedamos en el JW Marriott, también en la zona sur para estar cerca del aeropuerto. El hotel nos gustó mucho.

Mi segunda vez en Cancún también fue un viaje familiar donde nos quedamos una semana en Cancún. Elegimos el Beach Palace, de 4 estrellas con todo incluido, ubicado en la parte central de la zona hotelera.
La ubicación me encantó, porque además de la playa espectacular, estábamos a pasos del centro comercial La Isla que para mi es de los más bonitos.
Luego seguimos hacia Riviera Maya y al regreso nos quedamos en el hotel Presidente InterContinental, junto al hotel Kin Ha, que a día de hoy me parece una de las mejores playas de la zona.

La última vez fue un viaje en pareja de varias semanas, donde combinamos noches de resorts con días en alojamientos de más bajo presupuesto, por lo que elegimos dormir en el centro de Cancún que nos ofrecía mejores alternativas económicas.
Dormimos en The Quetzal, a metros de la plaza de las palapas en pleno centro. El lugar me gustó mucho, con habitaciones amplias, desayuno excelente, piscina y la mejor ubicación dentro del centro. A nosotros nos encanta meternos por los sitios donde hay vida local, así que disfrutamos de alojarnos en esta zona, pero debo admitir que extrañamos tener la playa más cerca.
Creo que el centro está bien para un par de días, pero para una estadía más extensa, elegiría un hotel en la playa.
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Conclusión sobre donde hospedarse en Cancún
Cada una de estas zonas tiene su propio encanto y es ideal para diferentes tipos de viajeros. Qué elegir dependerá de lo que busques en tus vacaciones.
¿Buscas lujo y vida nocturna? Entonces la Zona Hotelera. ¿Te gusta dormir en sitios más auténticos? Mejor el Centro de Cancún. ¿Buscas tranquilidad y exclusividad? Costa Mujeres.
Y si aún no estás 100% seguro de hospedarte en Cancún, te recomiendo leer mi comparación entre Cancún o Riviera Maya para que analices si hay algún destino de la zona que se adapte más a tu tipo de viaje. También encontrarás ideas de qué hacer cada día en el itinerario de Cancún.
Mapa de los alojamientos en Cancún
Preguntas Frecuentes
La Zona Hotelera o Costa Mujeres son las dos zonas más seguras para quedarse en Cancún.
Lo ideal es quedarte entre 5 y 7 días en Cancún para hacer excursiones a Isla Mujeres, cenotes y ruinas mayas.
La zona sur es la más tranquila. Al norte de la Zona Hotelera se encuentran las discotecas y clubes nocturnos.
Depende qué busques. Si buscas tranquilidad, la zona sur. Si buscas vida nocturna, el norte. Y sino la zona central, para tener todo a mano y playas espectaculares.
Los mejores hoteles de Cancún con todo incluido están en la Zona Hotelera o en Costa Mujeres.
Si quieres más lujo, exclusividad y no salir del resort, Costa Mujeres es mejor. Si prefieres realizar más actividades y tener vida nocturna, elige la Zona Hotelera.
Espero que esta información te ayude a elegir la mejor opción para tu estancia en Cancún. Si te queda alguna duda, ¡déjame un comentario!
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Respecto a playa del Carmen , cual es el hotel que recomiendas
Hola Karen,
Playa del Carmen tiene muchísimas opciones de alojamiento y es muy difícil recomendarte algo sin saber tus gustos ni presupuesto. A nosotros nos parece fundamental la ubicación. A grandes rasgos, dependiendo qué busques, Suites Corazon o Riviera Maya Suites tienen muy buena ubicación y un precio excelente, con habitaciones, estudios y apartamentos. Sino estos Ipana son apartamentos muy bien ubicados y súper bonitos. Si estabas buscando estar en primera línea de playa, Pelicano Inn es buena opción, o si buscas un estilo más boutique, el hotel Colibri. Y por último, para todo incluido hay varios, pero dos que son económicos (dentro de los precios de este tipo de hoteles) y que están muy bien, en primera linea de playa en la zona de Playacar son este The Reef y el Allegro.
Como verás, hay muchiiiisimas opciones dependiendo qué busques. ¡Espero te sea útil alguna para tu viaje!
Gracias, ha sido una informacion muy util
Nos alegra Chelo que te haya sido útil.
¡Que disfrutes tu estadía en Cancún!